Wir haben unseren Fernzugriff (den sogenannten Proxy) auf ein neues, moderneres System umgestellt. Damit dein homee von unterwegs wieder erreichbar ist, müssen zwei Dinge auf dem neuesten Stand sein: die Software auf deinem homee und die App auf deinem Handy.
Die gute Nachricht: Zu Hause in deinem eigenen WLAN funktioniert alles weiterhin ganz normal. Auch das Update kannst du in Ruhe zu Hause machen. Du brauchst dafür keinen Fernzugriff.
Welche App brauche ich?
Im App Store und im Play Store findest du zwei homee Apps: die neue App und "homee (alt)". Beide funktionieren weiterhin. Du musst also nicht wechseln. Wichtig ist nur, dass die App, die du nutzt, in der neuesten Version installiert ist.
Weg 1: Update über die App (am einfachsten)
- Verbinde dein Handy mit dem WLAN zu Hause, in dem auch dein homee steht.
- Aktualisiere die homee App im App Store oder Play Store.
- Öffne die App. Sie findet deinen homee jetzt direkt im Heimnetz.
- Gehe zu Brain Cube, dann auf Version und dort auf Manuelles Update. Warte, bis das Update fertig ist. Dein homee startet dabei einmal neu. Bitte zieh in dieser Zeit nicht den Stecker.
Sobald dein homee wieder online ist, klappt auch der Zugriff von unterwegs wieder.
Weg 2: Update über den Browser
Wenn du lieber am Computer arbeitest oder die App deinen homee nicht findet, geht es auch über den Browser:
- Lade dir zuerst die aktuelle Update-Datei herunter. Du findest sie in unseren Release Notes beim neuesten Eintrag zu "homee Core". Wichtig: Die Datei bitte nicht entpacken. Sie muss wie beim USB-Update auf .tar.gz enden.
- Sorge dafür, dass dein Computer im selben Netzwerk ist wie dein homee.
- Gib die IP-Adresse deines homee in die Adresszeile deines Browsers ein, zum Beispiel
http://192.168.178.50. Die IP-Adresse findest du in der App bei den Einstellungen deines Brain Cube oder in der Übersicht deines Routers. - Melde dich mit deinen gewohnten homee Zugangsdaten an.
- Gehe zu Brain Cube, dann auf Version und dort auf Manuelles Update und wähle die heruntergeladene Datei aus.
Weg 3: Update per USB
Falls das Update über App oder Browser nicht durchläuft, kannst du es auch per USB einspielen. Du brauchst dafür keinen USB-Stick, sondern nur ein USB-Kabel und einen Computer. Dein homee meldet sich dann wie ein USB-Laufwerk, auf das du die Update-Datei kopierst.
So geht es Schritt für Schritt:
- Lade die aktuelle Update-Datei (.tar.gz) herunter. Du findest sie in unseren Release Notes beim jeweils neuesten Eintrag zu "homee Core" unter "USB-Datei herunterladen".
- Nimm die farbigen Würfel ab und schalte die LAN-Verbindung deines homee aus.
- Verbinde den Brain Cube per USB-Kabel mit deinem Computer. Er erscheint als Laufwerk "homee".
- Kopiere die Update-Datei auf dieses Laufwerk und warte mindestens 30 Sekunden.
- Wirf das Laufwerk sicher aus, bitte nicht einfach den Stecker ziehen.
- Stecke die Würfel wieder zusammen und schließe deinen homee ans Stromnetz an. Das Update läuft jetzt automatisch. Wenn die LED dauerhaft grün leuchtet, ist alles fertig. Das dauert etwa 5 Minuten.
In diesem kurzen Video siehst du alle Schritte:
Die Anleitung gibt es auch als PDF zum Ausdrucken.
Es klappt immer noch nicht?
Dann schreib uns einfach über das Kontaktformular oder an unseren Support. Schreib uns am besten dazu, welche Version auf deinem homee läuft und welche App du nutzt. Wir helfen dir weiter.